Politica de compra, troca ou cancelamento de Produtos Personalizados:

30 dias úteis para produção.

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Nosso prazo máximo é de 20 dias úteis para a entrega de uma joia personalizada;
A produção de sua joia será realizada logo após o pagamento integral da mesma;
O prazo de cancelamento para uma compra online é de até 7 dias após o recebimento do produto de acordo com o CDC;
Caso exista o cancelamento do pedido por parte do cliente, por se tratar de uma joia exclusiva, 50% do valor integral pago pelo cliente será devolvido em, no máximo, 30 dias corridos após a joia ser devolvida;
Ao fechar um pedido com a Brilho da Oxum, um contrato será enviado a você com todas a informações do seu produto e tudo que for acordado entre vendedora da loja e você; e, a fim de garantir toda a segurança do seu pedido, este documento poderá ser assinado digitalmente.

O contato pode ser feito através de nosso email: [email protected] ou através de nosso WhatsApp - (85) 9 9435-4355